Política de Envío

En Punto Max trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección proporcionada durante la compra. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente. Una vez confirmado el pago, el procesamiento y el despacho tardan entre 1 y 3 días hábiles.

Todos los pedidos incluyen un código de rastreo enviado por correo electrónico para que puedas seguir el progreso de tu envío.

Si tu pedido incluye varios productos, es posible que se envíen en paquetes separados, cada uno con su propio código de rastreo.

En casos poco frecuentes, las aduanas pueden aplicar tarifas o impuestos adicionales, los cuales son responsabilidad del cliente.

Por favor verifica que la dirección ingresada sea correcta antes de completar tu compra. Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o ausencia del destinatario, los costos de un nuevo envío deberán ser asumidos por el cliente.

Para asistencia puedes escribirnos a:
soporte@puntomaxshop.com